Condiciones generales de uso de LexMatch

Identificacion del operador

LexMatch es una plataforma tecnologica operada para facilitar la vinculacion entre personas usuarias que buscan servicios legales y abogados independientes o despachos que desean ofrecer sus servicios profesionales en Mexico.

Para efectos contractuales, la operacion digital de la plataforma se administra desde Chihuahua, Chihuahua, Mexico. Cualquier comunicacion institucional relacionada con estos Terminos puede dirigirse al correo privacidad@lexmatch.com.mx.

Naturaleza de la plataforma

LexMatch actua exclusivamente como intermediario tecnologico y marketplace digital. La plataforma no presta directamente servicios juridicos, no sustituye asesoria legal personalizada y no constituye un despacho, firma de abogados ni sociedad profesional.

Las funcionalidades disponibles pueden incluir registro, publicacion de perfiles, comparacion de abogados, solicitud de citas, herramientas de comunicacion y seguimiento general de asuntos, segun evolucionen los servicios.

Relacion entre clientes y abogados

La relacion profesional, contractual y de confianza se establece exclusivamente entre el cliente y el abogado que acepta atender el asunto. LexMatch no es parte del contrato de prestacion de servicios legales, honorarios, estrategia juridica ni resultados del caso.

Cada abogado es responsable de evaluar conflictos de interes, definir alcance de servicios, honorarios, entregables, confidencialidad profesional y cumplimiento de sus deberes eticos y regulatorios.

Registro y cuentas

Para utilizar determinadas funcionalidades, la persona usuaria debe crear una cuenta con informacion veraz, completa y actualizada, y mantener la confidencialidad de sus credenciales.

La persona titular de la cuenta sera responsable por el uso realizado desde su acceso, incluyendo cualquier actividad derivada de negligencia en el resguardo de contrasenas o medios de autenticacion.

Obligaciones de abogados

Las cuentas profesionales solo pueden ser utilizadas por abogados con facultades legales para ejercer y ofrecer servicios conforme a la normatividad aplicable. El abogado se obliga a proporcionar datos de identificacion profesional autenticos, incluyendo su cedula profesional, y a mantener actualizado su perfil.

El abogado debera atender a clientes con diligencia, actuar conforme a la ley y a la etica profesional, abstenerse de hacer declaraciones engañosas y respetar los lineamientos operativos y de publicacion definidos por la plataforma.

Obligaciones de clientes

Los clientes se obligan a utilizar la plataforma de buena fe, proporcionar informacion veraz sobre su situacion, respetar horarios y procesos de reserva, y abstenerse de usar LexMatch para fines ilicitos, fraudulentos o abusivos.

El cliente entiende que la informacion visible en la plataforma no sustituye una estrategia legal individualizada y que cualquier decision juridica relevante debe confirmarse con el abogado contratado.

Verificacion y publicacion de perfiles

LexMatch puede aplicar procesos de validacion documental, operativa o automatizada antes de publicar un perfil profesional. La plataforma se reserva el derecho de aprobar, pausar, rechazar o retirar perfiles cuando existan dudas razonables sobre identidad, licencia, calidad de informacion o cumplimiento.

La visibilidad publica de un perfil no constituye recomendacion absoluta, garantia de resultados ni certificacion integral de calidad profesional.

Uso aceptable

Queda prohibido usar la plataforma para suplantacion de identidad, spam, scraping no autorizado, acceso indebido, carga de malware, afectacion de servicios, acoso, discriminacion o cualquier conducta contraria a la ley o a los presentes Terminos.

Tampoco podra utilizarse la plataforma para publicar informacion falsa, reservada o de terceros sin autorizacion suficiente.

Responsabilidad sobre contenidos

Cada usuario es responsable por el contenido, documentos, mensajes, biografias, descripciones y datos que cargue o comparta mediante la plataforma.

LexMatch puede moderar, ocultar o retirar contenido cuando detecte riesgos legales, regulatorios, reputacionales, tecnicos o de seguridad, aun sin orden previa.

Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, LexMatch no garantiza resultados legales, disponibilidad continua, conversion comercial, celebracion de contratos entre usuarios, calidad tecnica del servicio profesional ni ausencia absoluta de errores.

LexMatch no sera responsable por daños indirectos, lucro cesante, perdida de oportunidad, perdida de informacion, conflictos entre usuarios o actos u omisiones de abogados y clientes fuera del control razonable de la plataforma.

Disponibilidad del servicio

La plataforma podra presentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros, incidentes de seguridad o causas ajenas a LexMatch. Se realizaran esfuerzos razonables para restablecer la operacion, sin que ello implique garantia de continuidad ininterrumpida.

Pagos y monetizacion futura

LexMatch podra implementar en el presente o en el futuro esquemas de comision, suscripcion, publicidad, cobros por posicionamiento, herramientas premium, reservas, pagos en linea u otros modelos de monetizacion. Dichos esquemas se informaran oportunamente en la plataforma o en acuerdos complementarios aplicables.

Suspension o cancelacion

LexMatch podra suspender, limitar o cancelar cuentas cuando detecte incumplimientos a estos Terminos, riesgo regulatorio, suplantacion, fraude, uso abusivo, incumplimiento documental, orden de autoridad competente o cualquier situacion que comprometa la integridad del marketplace.

Propiedad intelectual

Los desarrollos, marcas, interfaces, diseños, software, textos institucionales y demas elementos distintivos de LexMatch son propiedad de sus titulares y no podran usarse sin autorizacion previa, salvo en los casos permitidos por la ley.

Modificaciones

LexMatch podra actualizar estos Terminos cuando cambien los servicios, el marco normativo o las practicas operativas. La version vigente de referencia para esta publicacion es v1.0. El uso posterior de la plataforma podra requerir aceptacion expresa de versiones futuras.

Ley aplicable y jurisdiccion

Estos Terminos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con el uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdiccion competente de los tribunales de Chihuahua, Chihuahua, salvo disposicion legal imperativa en contrario.

Contacto

Para dudas institucionales sobre estos Terminos, puedes escribir a privacidad@lexmatch.com.mx.